La plateforme Google My Business est un outil important pour renforcer votre présence sur les moteurs de recherche locaux et attirer des clients en ligne.
Elle vous permet d'entrer en contact avec de nouveaux clients. De plus, l'interface intuitive permet de mettre immédiatement à jour les informations relatives à votre entreprise.
Vous pouvez profiter des avantages d'une fiche Google Business dès que vous vous inscrivez.
Comment l'application Google My Business peut-elle m'aider ?
Qu'il s'agisse de référencement local ou de réponse aux commentaires ou aux plaintes, les avantages d'une fiche Google Business sont nombreux.
Grâce à ses avantages uniques, cette application peut vous aider à développer votre entreprise gratuitement.
Améliorez votre référencement local
Google My Business est l'un des meilleurs outils que vous pouvez utiliser pour les services de référencement local.
Chaque fois que vous effectuez une recherche, vous avez probablement remarqué un panneau situé près du haut de la page qui présente environ trois entreprises locales. Cette section est constituée des fiches Google My Business que les propriétaires ont créées pour leur entreprise.
Lorsque vos clients recherchent une entreprise locale dans votre secteur, ce panneau apparaît. La seule façon d'apparaître dans ces résultats de recherche locaux est de vous assurer que votre fiche Google My Business est entièrement remplie, optimisée et vérifiée.
Aidez les clients à trouver votre entreprise sur une carte
Il y a deux ou trois décennies, la plupart des gens utilisaient un plan papier pour trouver une entreprise. Aujourd'hui, presque tout le monde utilise des programmes comme Google Maps pour localiser des lieux.
Lorsque vous utilisez l'application Google My Business, vous pouvez saisir votre adresse. Ensuite, vos clients n'ont qu'à cliquer sur votre entreprise pour obtenir immédiatement l'itinéraire pour s'y rendre.
Si vous voulez que les internautes deviennent des clients payants, cela leur facilitera énormément la tâche pour vous localiser.
Restez pertinent en publiant régulièrement des messages et des offres
La plateforme Google My Business vous offre l’opportunité de publier des messages ciblant vos clients potentiels. Cela vous permet de communiquer des offres limitées, d’aviser vos clients de certains changements et même d’en faire un journal de bord.
De plus, il est possible d’utiliser des applications externes permettant de programmer et de planifier vos publications GMB à l’avance.
Permettez aux internautes de laisser des avis sur Google My Business
Les avis sur Google My Business sont un outil marketing important pour obtenir des références et des commentaires. En moyenne, les gens recherchent des services et des produits en ligne avant d'essayer de les acheter en personne.
Lorsque vous disposez d'une fiche en ligne avec des avis, les clients peuvent facilement déterminer si vous êtes la bonne entreprise pour eux.
Vos avis en ligne sont essentiellement une forme de preuve sociale. Lorsque des clients potentiels consultent les listes d'entreprises locales sur Google et voient des avis positifs, ils savent que vous êtes une entreprise à laquelle ils peuvent faire confiance.
Communiquez avec vos clients
L'un des autres avantages d'une fiche Google Business concerne la communication.
Lorsque vous utilisez l'application Google My Business, vous êtes en mesure d'établir un dialogue avec vos clients. Lorsqu'un client laisse un avis, vous avez la possibilité d'y répondre.
Cela peut potentiellement transformer l'expérience négative d'un client en une expérience positive et l'inciter à revenir. C'est également important car cela montre à tout client qui lit vos avis comment vous traitez vos clients.
Si vous ne répondez jamais ou si vous répondez de manière dédaigneuse à leur avis, vous risquez de faire fuir vos clients.
Ces avis constituent également un outil de recherche important. Lorsque vous lisez les avis des clients, vous obtenez une meilleure compréhension de vos clients et un aperçu supplémentaire de leurs pensées.
Ces informations peuvent vous aider à mettre à jour vos services, à concevoir de nouvelles lignes de produits ou à améliorer votre service à la clientèle.
C'est un outil de référencement gratuit
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est un autre des avantages d'une fiche Google My Business. En matière de référencement local, Google My Business vous aide en vous plaçant dans un panneau en haut de l'écran de recherche.
Et par rapport aux nombreux outils de référencement coûteux qui existent, toute possibilité d'utiliser une ressource gratuite est toujours la bienvenue.
L'utilisation de Google My Business aide votre entreprise à progresser dans le classement des moteurs de recherche.
En outre, la recherche locale offre souvent un meilleur retour sur investissement que plusieurs autres méthodes de marketing numérique, en raison de l'intention de recherche qui la sous-tend. Elle vous permet d'attirer davantage de clients par des clics et des appels.
Les recherches locales sont également excellentes pour vous donner plus de pistes de qualité. Comme les clients ont déjà cherché une entreprise comme la vôtre, ils sont plus susceptibles de faire un achat chez vous.
En utilisant Google My Business, vous pouvez améliorer votre stratégie marketing globale et vos techniques de référencement.
